⑴京东发货、退款规则
⑵.京东快递发货时间规定 小时内点单要发货系统要进行上传单号点击出库
⑶.上传单号后，小时内物流需更新揽件信息
⑷.买家申请售后退/换/修后，客服需小时内进行初步审核，超时产生纠纷为扣分每单。
⑸.换货处理或退款处理，收到商品后应小时内给到售后处理
⑹注意：京东平台一般违规扣分是一个节点，而一般违规需要支付.万，也就是六千违约金
⑺京东违规处置说明
⑻. 卖家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
⑼. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行，但针对一事仅作一次处理，不涉及重复处理。
⑽. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺日、限制参加营销活动日、限制社区功能及公示警示日，向京东支付违约金人民币万元的处理；
⑾. 卖家严重违规扣分累计达分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店日、限制参加营销活动日、限制社区功能及公示警示日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币万元的处理；
⑿. 卖家严重违规扣分累计达分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店日、限制参加营销活动日、限制社区功能及公示警示日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币万元的处理；
⒀. 卖家严重违规扣分累计达分的，京东有权对卖家做清退处理；卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还，且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币万元或其全部保证金金额（两者以较高的为准（出售假冒商品以特别约定为准。
⒁. 如卖家出售假冒商品，须向京东支付违约金人民币万元或其店铺全部累计销售额的倍。如前述违约金不足弥补京东损失的，卖家仍应予以赔偿。