2024年11月淘宝定制怎么下单付款(定制商品管理规范解读)

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  ⑴所谓的定制商品是指,卖家按照买家的要求(如买家提供、指定的图案、文字、款式、材质等生产、制作并予以交付带有买家个性化特征的商品。

  ⑵值得引起相关卖家的注意的是,卖家在发布或者编辑定制商品时,要注意勾选“支持定制”选项,并且商品须符合定制商品定义。同时,在争议处理上,定制商品并不支持“七天无理由退货”,且争议处理依照《淘宝争议处理规则》处理。

  ⑶《淘宝网定制商品管理规范》解读

  ⑷一、定制商品包含哪些定制维度?

  ⑸定制商品包含的维度包括但不仅限于以下几个方面:

  ⑹、LOGO/图案/文字印制:卖家按照买家指定的LOGO、图案、文字等在商品上进行印制、描绘等;

  ⑺、定制尺寸:卖家根据买家提供的尺寸,或卖家为买家上门量制的尺寸对商品进行生产、加工;

  ⑻、定制面料/材料/颜色:卖家按照买家提供或指定的面料、材料、颜色来生产、加工的商品;

  ⑼、按样加工:卖家根据买家提供或双方确认一致的样品进行后续生产、加工的商品;

  ⑽、按图加工:卖家根据买家提供或双方确认一致的图纸、照片、设计稿等进行后续生产、加工的商品;

  ⑾、个性设计:卖家为买家提供个性化的图形、形象、商品等创意或设计服务。

  ⑿二、定制商品的标识如何选择?

  ⒀在发布/编辑属于定制范畴的商品时,请在发布信息中务必勾选“支持定制”。

  ⒁三、定制商品如何在商品页面展示

  ⒂勾选了“支持定制”选项的商品详情页面展示如下:

  ⒃、标题前面会自动加上“定制”标识

  ⒄、不支持“七天无理由退货”提示文案

  ⒅定制商品不支持“七天无理由退货”,卖家与买家有另行约定的从其约定,如卖家加入特殊服务保障(如极有家极保障或卖家自行承诺支持“七天无理由退货”等。

  ⒆、详情页提供买家提交定制素材的工具,买家可在此提交素材图片等,卖家可在订单详情中下载买家提交的素材

  ⒇四、定制商品违规处理方式一览表