淘宝小蜜是在线智能客服，可以帮大家解决一些问题，对于商家来说，小蜜的使用可以很大程度的缓解客服压力，很多的网友都想知道淘宝小蜜怎么转人工，接下来的内容中为大家介绍操作的方法。
只有涉及到投诉和维权等方面内容才会转交给“人工阿里小蜜”处理!网友们输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出找“人工阿里小蜜”的链接，点击之后就会马上为大家分配一个有在线ID的客服。
淘宝店小蜜有什么作用?
一键召唤：随时随地，只要你有任何问题，就可以点击小蜜，服务顾问将会秒级响应，全程购物陪同，为客户提供咨询支持。
订单管家：小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理，过滤危险订单。
售后直达：小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼，全程跟踪客户的售后问题及进度。
陪你聊天：小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识，可以随时陪用户聊天逗乐，给用户支招。
订购机票：只要亲一句话，机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式，只要告诉小蜜机票要求，小蜜秒能为你搞定哦。
管理天气：天气管理小能手，嘘寒问暖倍关心。
淘宝店小蜜好用吗?
根据阿里方面介绍，充话费已经成为会员通过该人工智能客服进行的第一大成交类目。此外，据官方数据，每天通过小蜜查天气的会员有3000多人，日均通过小蜜订机票的人数也已近2000人。3月中旬至今半个月以来，每天找小蜜闲聊打发时间的会员已超10万人，这么多人都在用店小蜜，可见店小蜜还是挺受大众欢迎的
有时在淘宝上买东西，需要和人工客服之间进行交流。淘宝小蜜的出现对于买家来说可以一定程度上增加购物体验，是一款十分不错的差价工具，因此有很多的淘宝商家们都设置了此功能。