2024年11月网购零食有头发怎么赔付(网购食品有异物赔偿标准)

发布时间:

  ⑴小尚是一名后青年,网购零食习以为常。今年月日小尚通过某购物平台在某店铺购买了一份鲜肉玉米蒸煎饺,支付了.元。小尚称其在吃该食品时吃出头发,并提交了照片予以证明,买卖双方多次协商沟通未果诉至法院,请求判令被告退款并依法赔偿原告元。庭审中,小尚提交了一张饺子有异物的照片凭证。该店铺的主体公司辩称,该店铺为合法的线上平台的经销商,有食品经营许可证、工厂品牌授权书、工厂生产许可证以及原告下单产品的质检报告等凭证。

  ⑵原告尚某在某商贸公司购买了食品,并支付了相应费用,双方之间形成买卖合同关系。根据尚某提供的照片,其消费的蒸饺中确有一根头发,但仅能说明被告某商贸公司提供的产品不符合相应的卫生标准,不能证明蒸饺不符合食品安全标准。原告尚某主张应当根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定要求被告支付元赔偿金,但未提供证据证明其人身、财产因进食了其消费的涉案蒸饺而受到损害的事实,故对原告尚某的赔偿元请求,法院不予支持。

  ⑶源汇区法院判决被告某商贸公司于本判决生效后三日内退还原告尚某购物款.元;驳回原告尚某的其他诉讼请求。该案一审判决已经生效。

  ⑷“民以食为天,食以安为先”,在网购服务普及的当下,消费者在网购食品时发现问题,要注意保存好相关凭证,如网络订单凭证、支付凭证等。在食品中发现异物时,应当注意保存好发现异物过程的相关证据,可以在协商和解、向服务平台投诉、举报、仲裁、诉讼等诸多方式中合理性选择更简易、方便、经济、有效、高效的维权手段。