⑴近期相信很多用户们都开始纷纷交付定金之后的尾款了,但是如果买的东西我不想要了,双十一退款时间是多久呢?今天就让我们一起走进淘宝双十一退款规则了解一下吧。
⑵双十一退款时间是多久
⑶退款的时间是需要根据你不同的情况,来对号入座的,下面将会详细的给各位用户们说明不同情况下的退款时间限制。
⑷淘宝双十一退款规则
⑸)、买家已付款但未发货订单退款申请时间
⑹因为活动开始的时候,平台的流量非常大,对于已付款但还没有发货的订单,系统会在以下时间段内将暂时关闭退款功能。
⑺①在年月日::-年月日::期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于年月日::重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。
⑻②在年月日::-年月日::期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于年月日::重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。
⑼)、延迟发货类退款申请时间
⑽年月日::-年月日::期间付款的淘宝网订单,在年月日::-年月日::期间,【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;年月日::后,上面所说的淘宝双十一退款申请理由的各个选项会重新打开,消费者可以自主选择退款理由;但,虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。
⑾)、卖家处理退款时间
⑿①对于在年月日::到年月日::期间发起/修改退款申请的
⒀A、商家未点击发货状态下,同日常规则, 即:
⒁B. 商家已点击发货状态下,买家在年月日::至年月日::期间发起/修改退款申请的,卖家应在买家发起或修改退款申请后的天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动达成退款协议;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。
⒂对于在年月日::至年月日::期间申请淘宝网介入的退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家/卖家应在申请介入后的天内上传相关凭证,且卖家应在买家上传相关凭证后的天内及时处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。
⒃②买家在年月日::至年月日::期间填写退货物流信息,且买家使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号后的天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动退款给消费者;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。
⒄以上就是淘宝双十一退款规则,双十一退款时间是多久的全部内容,希望对各位小伙伴们有所帮助。