2024年11月天猫店买到假货怎么办赔偿(关于天猫卖假货索要赔偿的标准)

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  ⑴双十一刚过,各大网络平台拼优惠,拼打折,拼促销,各种福利砸到消费者,千方百计诱惑消费者下单。小伙伴们的钱包都瘪了吧。不知道小伙伴们在双十一期间是否都是理性消费,有没有被商家套路,小编在这里给大家提供一份维权指南。

  ⑵有些商品是货到付款,小伙伴们收货时一定要核对好物品是不是自己下单,如果不是,一定要拒绝签收哦!

  ⑶二、“假优惠”陷阱

  ⑷双期间,我们都遇到过很多货品“明降暗涨”“先涨后降”“先降后涨”的情况,前两年也都有报道过,小伙伴们不要被“清仓”“清库存”等营销话术迷惑,一定要货比三家,选择价格优惠,有资质,信誉较好的商家进行交易。小伙伴们也可以看一下商品稍早一些的评价,有些评价当中会提到价格,或者问问已买的小伙伴,看价格到底是不是真的优惠。如果发现“假优惠”陷阱,及时退货处理。

  ⑸三、买到假货怎么办?

  ⑹这两年,网购平台出现假货的情况屡见不鲜,上个月,上海破获一例以“网红主播直播带货”形式对外销售假冒注册商标商品案,前一秒主播还在试穿服装,后一秒就被警察带走,这一幕也被直播间记录下来成为当天热点。小编介绍一下遇到假货需要保留什么证据,以及怎样处理。

  ⑺证据:直播带货平台一定要可以“回看”,这样一旦我们收到假货,可以找到下单时的视频资料,作为证据使用。

  ⑻证据:如果没有回看功能,订单信息、购物聊天记录,一定要保存好。小伙伴们要通过截图、录频等方式获取下单证据。

  ⑼处理方式:面对“双”期间,订单合同违约,例如恶意缺货,未按约定发货,商品质量问题以及售后服务差等问题,小伙伴们要第一时间向平台投诉,以求问题及时得到解决。不要随意添加陌生人的微信、QQ私下交易。涉及到金额较大,或者问题较复杂的情况,可向消费者协会进行投诉,或者通过提请仲裁、诉讼等方式维护自身合法权益。

  ⑽四、商家面对商标被侵权怎么办?

  ⑾目前我国网络经济快速发展,网络平台经常出现侵犯商标的行为,商家遇到侵犯商标的行为一定要积极维护自身合法权益。一般对侵权案件的处理可以选择两种途径:

  ⑿. 行政查处。向相关部门举报,利用工商行政机关执法。这种方式可以迅速制止侵权行为。但是对于损害赔偿难以实现。

  ⒀. 通过法律诉讼方式,这种方式可以追究侵权人的法律责任,获得侵权赔偿。

  ⒁对于侵权严重的情况企业可以采取其行政查处和司法处罚两种方式,争取赔偿。也可委托知识产权代理机构进行处理。企业除了关注自身商标注册之外,还需及时关注竞对侵犯自身商标的行为。保护品牌资产。商标布局是一项战略性布局,企业需考虑到类别保护和防御商标注册等全方位布局,防止侵权。