⑴小程序商城如今已然成为了众海外商家实现线上入华销售的重要渠道,但是很多海外商家在搭建完小程序之后,会发现单纯的投入了大笔资金进行宣传,却没有太大效果,这甚至会让很多海外商家开始质疑小程序商城的效果。实际上造成这种局面的主要原因还是因为商家没有运营好小程序商城。
⑵今天,LinkieBuy就和商家们聊聊关于小程序商城的运营模式。
⑶NO 制定经营方案
⑷对商家而言,在经营小程序商城时,首先需要根据自己的经营范围和目标客户群体来制定相应的经营方案,要知道目标客户人群才是小程序商城最终的销售利润来源。多维度考虑,明确对店铺的整体规划之后,才能进行下一步的运营操作,这样才能让小程序商城发挥最大的作用。
⑸NO 确定宣传方式
⑹有了小程序商城,想要经营好的前提是要将这个商城推广出去,所以,商家在设计推广宣传方式时,就需要先明确商城的定位,根据定位来选择合适的方法进行宣传,这样才能让小程序商城获得目标群体的关注度。
⑺比如使用小程序营销玩法、社群分享、公众号推文、门店海报等方式,都可以充分宣传店铺。
⑻NO 注重商城的设计风格
⑼对于线上商城而言,好的店铺展示界面会让消费者的兴趣更高,消费者也更乐意花心思来选购产品,同时,商家也要根据所售卖产品的特性,针对性地做商城页面的装修和设计风格,就比如商城页面的颜色、结构、整体呈现感觉等。
⑽NO 及时响应的客服
⑾对线上小程序商城来说,除了需具备各类销售手段,还需具备一定的技术支持,而专业的客服团队提供售前、售后服务,是可以高效解决用户问题,提升用户满意度,促进用户留存商务。
⑿此外,通过完善的售前售后体系,不但可以与用户建立长期稳定的联系,还可以通过与客户之间的联系挖掘用户潜在需求,完善后续运营策略。
⒀NO 社群营销和管理
⒁客户群体也分为已经完成交易的客户和潜在客户,针对不同的客户群体也应建立专业的社群,经常活跃社群,在社群内做好活动宣传与推广,才能更好地营销产品。
⒂其实,对商家而言,想要运营好小程序商城其实很简单,只要按照大致流程并结合自身店铺的经营情况,来实现高效运营,线上开店就变得简单了。对于海外商家而言,微信小程序商城在微信生态中的特性其实是有别于传统跨境电商平台的,也有别于海外的电商市场环境,想通过微信小程序商城快速且成功的打开中国市场,联系跨境电商综合服务商LinkieBuy,一站式解决建站、运营、营销、仓储、物流、支付等全链路问题,一定是最有效地途径。