⑴高途学院官方版软件提供了更加方便的网络教学方式，用户只需要利用自己的空余时间，就可以进行知识的学习。里面有很多不同的知识课程，用户可以通过内容查找来找到自己需要的学习模块。提供了视频课程，学习起来更直观，有不懂的问题，还可以在里面进行论坛，获取问题的答案。
⑵为什么选择高途学院
⑶线下辅导班痛点一次解决，在线学习更加高效便捷。
⑷不受教育资源限制您的家就是学区房
⑸专业名师优质辅导学习效果清晰可见
⑹不受时间地点限制随时随地想学就学
⑺在线学习性价更高价格仅为线下/
⑻好服务双师辅导全程伴学
⑼辅导老师团队严格从、等名牌大学筛选，录用比例仅为%。
⑽采用“名师授课+双师辅导”的模式，对学员从课前预习、课堂互动、课后辅导、练习批改等环节全程伴学，监督辅导，让每个学员都能享受优质的教学辅导服务。
⑾定期学情沟通，及时了解学习状态。
⑿针对不同学员，制定专属学习计划。
⒀课前免费邮寄独家配套教。
⒁课前辅导领学，提醒准时到课。
⒂名师线上授课，辅导老师即时答疑。
⒃课后布置线上练习，一对一批改。
⒄专属答疑群，随时提问一对一解答。
⒅随时回放，有效期内无限次巩固学习，高科技助力学习效率翻倍。
⒆高途学院秉承“科技让教育更美好“的理念，投入巨大的人力和财力组建强大的研发团队，用高科技助力学习，为您的学习保驾护航，采用大数据精准分析，比学校更懂你。
⒇随时随地在线学习、实时互动。
⒈支持电脑、手机、平板等多终端上课。
⒉支持课堂小测、举手提问。
⒊互动抽奖等多种互动方式。
⒋支持下载后离线观看学习。
⒌有效期内无限次回放，巩固知识点。
⒍再也不用担心错过老师讲的重点难点。
⒎在线练习系统课后配套在线练习。
⒏手机App随时随地查看并完成练习。
⒐支持文字、语音、图片等多种方式答题。
⒑告别无法课后练习的烦恼。
⒒大数据驱动基于高途学院（原跟谁学。
⒓百万学员数据，科学制定课程方案，比学校更懂你。
⒔记录每一个学员的学习行为轨迹。
⒕精准分析，个性化定制不同学习方案。
⒖课程详情页下方的课程表中显示了该课程的上课安排，上课前我们会通过短信、微信公众号、App 系统通知等方式提醒上课，建议学员在课堂开始前进入教室，等待上课。
⒗、电脑端如何上课？
⒘（网页版仅支持公开课上课，点击网站顶部“我的课表”，登录后进入“我的课程”找到要上课的课程，进入课程详情页点击【进入教室】直接上课。
⒙（电脑端【高途学院直播助手】支持所有课程上课，登录后进入“我的课程”找到要上课的课程点击【进入教室】直接上课。
⒚、电脑端如何看回放？
⒛一般情况下，课程结束后半个小时左右会自动生成回放，如果错过上课。
①（网页版仅支持观看公开课的回放，可在网站顶部点击“我的课表”，登录后进入“我的课程”找到要上课的课程，进入课程详情页点击【观看回放】即可观看。
②（电脑端【高途学院直播助手】支持所有课程的回放，登录后进入“我的课程”，找到要上课的课程，进入课程详情页点击【观看回放】即可观看。
③可在课程详情页查看该课程的回放有效期。由于在线教育课程的特殊性，在有效期结束后，课程将无法继续观看（包括回放、已缓存。请你务必在报名时注意有效期，并在有效期内完成学习。
④（电脑端不能缓存视频，请使用手机端高途学院APP进行缓存。
⑤（高途学院APP支持缓存，具体可查看【手机端使用说明】。
⑥、配套教材和教具说明
⑦课程有配套教材和教具的会在课程详情页内说明，没有说明的则没有配套教材和教具。配套教材和教具一般会在开课前邮寄给大家，电子版教材则由老师发送。
⑧（老师在开设课程以后都会组建一个或多个班级，辅导老师会在相应的班级下组建一个或多个辅导班，每个辅导班对应一个微信辅导群。
⑨（辅导群一般用来老师给大家答疑解惑，批改作业，上传学习资料，学员互相交流学习等，为了更好的利用群为大家提供更优质的辅导，辅导老师一般会制定群规，请大家严格遵守，相互学习进步。
⑩（如果加群被拒绝或被踢出，可能触犯了群规，请联系群管理员或者客服解决。
Ⅰ、 客户端初始化失败是怎么回事？
Ⅱ安装直播助手的时候，一定要让直播助手通过防火墙访问网络，切记不要阻止、拦截。
Ⅲ、 点击“进入教室”后进度条卡百分比不动，进不去教室怎么办？
Ⅳ首先建议使用电脑通过直播助手上课，如果是手机app上课，请靠近路由器，最好不要隔墙，避免WiFi信号质量衰减导致无法进入教室。有时候可能会因为运营商调整网络导致无法进入教室，可以尝试更改DNS（修改DNS时，如果已有手动设置的数值，请备份以便还原为...或...或...或...（修改DSN教程点这里也可以尝试重启路由器。如果还是无法进入教室，可以先使用G数据流量上课，课后联系网络运营商解决;如果是使用的单位网络请联系单位的网络管理员处理。
Ⅴ、为什么进入课堂时一直提示正在连接服务器呢？
Ⅵ检查网络是否正常，是否进行了VP N设置（退出VP N和代理，如使用的是WiFi请靠近路由器，断开退出占网速的设备和软件，也可以尝试修改DNS或使用G数据流量试试。
Ⅶ、为什么我用电脑网页点击进入教室时，提示“无法打开的链接”或“无法理解该地址”？
Ⅷ请下载高途学院直播助手进行上课。（点击立即下载
Ⅸ、其他同学已经在听课了，为什么我进教室后看不到其他学生和老师？
Ⅹ检查是否进入了其他时间段的教室，请注意开课时间。
㈠首先需使用高途学院的客户端上课，要先点击“举手”图标，然后老师同意后才能上麦发言。
㈡、我用手机app上课为什么不能放大老师的视频画面呢？
㈢点击老师视频画面即可放大。
㈣、怎么听不到声音呢？
㈤检查网络是否正常，看教室提示，确保老师已进入教室并开始上课;看文字讨论其他同学是否能听到声音;自己播放音乐或视频确定设备是否正常、是否静音或音量过小;检查下扬声器系统默认设备是否选择有误。如果用的是手机网页或手机微信、手机QQ进入教室，请使用高途学院客户端上课。
㈥、麦克风有杂音或啸叫怎么办？
㈦首先确定用户周围有没有手机等电子设备干扰（移开电子设备、是不是有多台设备同时进入教室（设备需远离，或者插上耳机、环境因素，比如笔记本电脑的散热风扇的声音;把直播助手中的自动增益关掉，在系统中把麦克风增强控制在db以内，不要超过这个值，因为大多数设备承受不住这么大的电流就会产生啸叫;更新。
㈧、上课卡顿（听老师声音断断续续怎么办？
㈨听课卡顿多数是网络问题导致，当卡顿的时候排查是否有其他软件或设备在占用网速;在UDP下丢包严重，也会导致上课卡顿，声音断断续续，这种情况下可以在设置中把链路类型切到TCP;如开启了摄像头并使用超清画质，请降低画质。
㈩、为什么能听到老师的回声？
在麦上发言的同学戴耳机即可消除回声。
、为什么直播助手右边显示不全，没有发送按钮呢？
这是因为分辨率太小了，调大分辨率即可。
、修改用户提交bug。