⑴昨日，支付宝发布了最新版本 .。然而，出乎意料的是，支付宝的此次更新得到的不是赞美而是更多的吐槽和嫌弃。支付宝的新版本更新遭“嫌”，恐怕连支付宝“自己”都没有想到吧？但是，这不禁令人思考：支付宝 .为何会被“黑”呢？
⑵支付宝又改头换面了，就在 月 日。不出意外，这次依旧被黑了个透心凉。遍观“国民型”APP，每次更新能听到赞美声的，也就微信和网易云音乐那几个了。
⑶支付宝这次依旧强行加入并扩大“社交”元素，原生活圈的动态被调整到了首页feed流的下方，发布入口也被放在首页显眼的入口。连微信都没有把朋友圈放在首页，或者第一入口。显然，支付宝是希望用户多用支付宝分享并记录生活的。但是，当用户已经习惯了用朋友圈和微博分享后，支付宝有什么差异化的体验，可以让我们把内容发在这里呢？据Pingwest记者采访的支付宝团队的一位设计负责人表示，他们希望用户可以在这里发一些和我们的场景结合得更紧密的内容，比如电影（淘票，和朋友吃饭（口碑，旅行的（阿里去啊等。
⑷在首页的布局上，支付宝难得的做了减法。此前的宫格不在了，首屏除扫一扫、付款、卡券和咻一咻四个支付属性的常用入口之外，长尾服务窗口被折叠，当然很重要一点是，用户可以定义自己认为重要的服务窗口;其次，是个人生活记录以及朋友状态、各类服务信息，被整理以瀑布流的形式，放在了个高频服务窗口下面。这就给了用户极大的自定义权利。以前的首页，诸多功能跟图标堆积，很多你无论如何也想不到去用。
⑸一支付宝对自己的定位
⑹今年年初，微信之父张小龙表示，用户在微信上花的时间太多了，好的应用应该是用完即走的。如果以这个标准来看，支付宝的确是个好应用，因为我们几乎每天都会打开它，但是，停留的时间不会超过分钟。在微信崛起，并做了支付后。支付宝居安思危的心理，愈发明显，不断地进行大的升级和改版。仿佛是不安于做一个工具类软件，而是想成为一个高频词被用户打开，而且能把用户长时间留在APP内的社交类软件。
⑺一个工具的可替代性是很强的，支付随着技术的发展和用户习惯，不会成为门槛。微信支付，QQ钱包，百度钱包都玩得风生水起，而且腾讯的财付通业务也在继续运营，不排除未来跟微信支付，QQ钱包合并，组成一个新的“支付宝”级别产品
⑻其实，只要支付宝不改名，内置的服务继续都跟钱有关，它也就不可能成为一个社交软件。因为大家不喜欢在钱堆里谈感情。支付宝这一系列举措，是想往平台的方向发展。就是用户可以在上面看到好吃的美食，好玩的地方，好看的电影，这一切需要用户去实际体验后分享。不断地引导鼓励用户添加好友，也正是为此，为了增加用户的使用场景，使内容充实丰富起来。
⑼支付宝如果也想在那儿“抱怨”用户在自家平台停留的时间长，也不是做不到。以前，支付宝是通过不断丰富工具属性的功能场景去让用户打开的，比如支持羊城通地铁卡充值，这就把广州的用户牢牢地栓住了，比如支持部分学校的缴纳学费、校园一卡通充值，这就把学生用户给栓住了。再比如，雨天积水或者水质，摇号，结婚登记预约等服务。而如今是通过连接平台与用户、第三方服务与用户、用户与用户来提升活跃度，从工具向生活平台转变。
⑽二支付宝的不可替代之处
⑾我们大多数人都离不开微信，甚至微信支付在某些情况下的使用次数，超过了支付宝。但是，支付宝运营多年，也有着自身的不可替代性。
⑿，手机淘宝、天猫的场景支撑，再加上，蚂蚁金服旗下余额宝、招财宝、芝麻信用等金融服务。在微信支付推出后，又接连在年、年两届春晚红包强大的资源投入下，也未能捍卫动支付宝的领先地位。支付宝移动用户数与交易量，乃至交易笔数都在上升。
⒀ ，在微信宣布提现需要收取手续费后，支付宝宣布他们不会收费。而且，支付宝提现的速度是个小时到账，微信通常需要小时，这给平时手里不喜欢留存大量现金，而又急需用钱的人，带来了切实的方便。
⒁我们普通用户，还有网上的评论家们，都知道支付宝当不了微信，也不可能成为一个社交软件。支付宝的产品经理，也不可能意识不到，他们不断的扩大“社交”元素，可能仅仅只是为了成为一个生活服务及分享平台。
⒂支付宝和微信，两者不可替代，都各具特色。但是，人们就是喜欢把两者进行比较，而比较的结果就是，支付宝的此次更新更多的像是在模仿微信，强调“社交”、“朋友圈”等这些功能。或许这也是让支付宝用户集体吐槽的原因吧。