2024年11月双12,买不动了

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  ⑴今年的双,静悄悄的来了。

  ⑵月日,双前天,淘宝店终于挂上了“.,点开享,每满减”的标签,天猫店则等到月日才缓缓露出“每满减”的字样。

  ⑶回看今年双,月日李佳琦就在微博上发布选品单,宣布“双来了!”月日,各大主播开播,商家开始第一波定金预售。月日凌晨,消费者们熬夜付完尾款,休整天,月日又刷一天淘宝,凑了好几波满减。

  ⑷不紧不慢的双,平台静悄悄,大主播的动作也少了。月日李佳琦发微博安慰消费者“双有的有的”,月日才发布选品信息。消费者也感受到落差,后消费者小宇形容说:“双是把优惠信息喂到我嘴里,双我自己去讨都讨不到。”

  ⑸前有双,后有元旦大促,双从来都是个尴尬的购物节,既不能太优惠,又不能没有优惠。今年情况更加特殊,双不再发战报,节后又遇上欧莱雅被指虚假宣传、大主播偷漏税被罚款、美妆服饰行业投诉量暴增等事件,加上面对原材料、库存、物流压力等等情况,双难上加难。

  ⑹不需要双的年代,真的来了吗?

  ⑺没需求、不够优惠,

  ⑻消费者的狂热在双骤减,主要原因还是双长达一个月的战役,已经覆盖了大部分人的消费需求。

  ⑼后消费者江江就是一个不打算隆重地参加双的消费者。“刚过去的双,我花了万多块钱,护肤彩妆花了多元,手机多元,给爸妈买体检卡元,HPV疫苗元,衣服花了多元,家居用品和零食加起来也花了多元。”

  ⑽对于江江来说,必囤的刚需品和临时在直播间被种草的东西她都买了个遍,暂时想不到还有什么需要蹲点抢的了。小宇和江江一样,双从卫生纸买到液晶电视,从袜子买到羽绒服,一应俱全,即将到来的双,她也没有购物计划。

  ⑾小宇认为,双最有价值的玩法,只有跨店满减了。因为双的优惠主要集中在小的淘宝店,俗称C店。这些淘宝店的优惠套路大多是走平台的跨店满减、店铺券和上新特惠,很难像双的天猫旗舰店们那样铺好几个渠道大搞优惠。

  ⑿“双在天猫旗舰店买护肤品化妆品和其他刚需,双在淘宝店里凑满减。”小宇简明扼要地概括了自己在两场购物节的打法。

  ⒀今年双的优惠也是“躲躲藏藏”。一名小红书网友分享她的经历称,点开“我的淘宝”,进入页面中部的“双主会场”,下拉一会儿,才能找到一个隐秘的满-元的双红包。

  ⒁反观双,淘宝的优惠红包高调许多。有消费者告诉深燃,自己每天号召亲友帮自己点喵糖,最后囤了块钱的券,以元在某网红直播间拿下一瓶原价元的海蓝之谜精萃水。

  ⒂不仅是平台优惠力度变小,大主播的折扣也略显乏力。月日,李佳琦终于公布了双选品清单,从双的多件骤降至多件。其中,一些双的折扣品返场,但优惠力度弱了。

  ⒃江江看完清单也有点失望,“同样是夸迪面霜,双时是买一送一还送片小样和片面膜,双变成一个正装送几个次抛和一个喷雾了。”

  ⒄同一款商品在双(上和双(下的价格

  ⒅来源 / 李佳琦官方微信公众号

  ⒆类似产品还有雅诗兰黛小棕瓶,双和双一套下来都是元,但区别在于双比双少了两个ml的粉底液小样,赠品化妆包也从羽绒包、流苏包二选一变成一个印花化妆包了。小宇吐槽,“连ml的粉底液都舍不得送了吗?”

  ⒇还有涨价和转正装为小样的情况。EVE LOM洁颜霜在双时是买一送一正装,到了双,送的不是正装了,而是两个ml和两个ml,加在一起凑出了一个正装的量。凯诗捷泡脚桶则是直接比双涨价了块钱,从元到元。

  ⒈同一款商品在双(上和双(下的价格

  ⒉来源 / 李佳琦官方微信公众号

  ⒊平台优惠少,主播没做太多预热,商家也热情不高,多种原因让消费者几乎没有感受到大促的节日氛围。热爱买买买的江江都表示,没看到什么诱人的优惠机制,“没有被激发那种完美凑单的斗志。”

  ⒋亏损、陪跑,商家玩不动双

  ⒌天猫商家李勤开店不到一年,参加了今年的双和双。双期间,他店里销量大增。“月日和日,这两天的日销量是平常的到倍。”他表示,这个数字还算过得去,“但跟以前相比,有的商家可能双的销量能顶上一前一后半个月的销量,那种盛况还是无法复制的。”

  ⒍双,在日销的增长上,李勤预判,不会比双高,最多也就比平时涨倍。“因为大促期间是特别拥挤的,那么多商家在做活动,只能说平台对KA商家有一点回馈,对于我们这样的新店新品牌来说,就是陪跑。”

  ⒎“一个品牌店里至少有三种产品,一种是爆品,不需要复杂的消费决策,一种是玩噱头引流的,比如联名品,还有一种是常备品,是指着它形成复购的。”李勤说,大促期间店里选择拿来促销的一般都是爆品,“因为用户买的时候不需要太多思考,转化率就会比其他商品高,转化率对于大促这种节点来说非常有必要。”

  ⒏也就是说,商家在参加大促的时候,首先看的是商品即时转化的能力,而不一定是单品利润。因此,对于拿不出高转化率商品来参加大促的小型淘系店来说,有可能颗粒无收,甚至亏钱。

  ⒐“顾客首单对于商家来说基本都是亏的,只是亏多亏少的区别。”李勤解释,一般情况下,商家在大促期间能承受的亏损是%,“比如买送,一件块钱,我收了块,发了三件,不算水电物流人工等等,每一件的成本如果是三四十块钱,这块钱收进来,可能要赔大概块钱。”

  ⒑所以,李勤想得很清楚,大促要参加,但别期待太多。

  ⒒淘宝美妆护肤商家阿柔则拒绝陪跑。

  ⒓她告诉深燃,按照淘宝给出的活动,满-、满-、满-,“这样至少要拿出%的优惠。”她觉得,如果不先涨价再降价,没法靠品牌声誉和成交量取胜的商家们,就是赔本赚吆喝。

  ⒔“也不是玩不起,是没必要。”阿柔告诉深燃,参加淘宝官方的大促活动说白了就是为了获得进店量,很少有人指着它赚个盆满钵满,“淘宝店开了快年,现在我的重心转到做私域了,淘宝只是放在那里作为一个购买渠道,方便售后,何苦再参加活动呢?”

  ⒕阿柔最近在忙上新,辅以一些优惠活动,“我不参加平台的活动,而是选择自己搞双,借着大促的由头,给老客优惠价。”

  ⒖参加大促,商家的烦恼也不止有赔本赚吆喝,还有一些商家沦为了跨店满减的炮灰。有不少消费者在社交平台发布经验称,当凑不到满减金额的时候,可以选择十几二十块钱的商品凑单,付款的时候,满减金额会均匀分配到每件商品上,算下来价格会更低,然后再退掉凑单的便宜商品。

  ⒗淘宝C店兴致不高,天猫店也略显倦怠。

  ⒘有业内人士对深燃说,基本从大促之后,各品牌就开始准备进入双的战斗状态了。从李佳琦月日就发布了完整选品单也可以看出,筹备双不是一朝一夕的事情。敲定折扣、对接主播、铺设宣发,完成将近一个月的双大促之后,品牌还要花时间复盘和调整,还能有余力大搞双的实在不多。

  ⒙今年的双不太平,也牵连到接在后面的双。

  ⒚先是欧莱雅虚假宣传事件。月日预售,欧莱雅安瓶面膜上了李佳琦和薇娅的直播间,价格都是元片,号称是全年最大力度。预售刚过,欧莱雅在自家旗舰店的直播间发放了几万张优惠券,导致这款面膜的到手价最低只要元,便宜了将近一半。一番操作下来,欧莱雅与大主播之间的信任关系遭到了不小的冲击。业内人士也认为,纠纷过后,主播们在双可能会更低调、更审慎一些。

  ⒛不仅是欧莱雅,据黑猫投诉发布的《年“双”消费投诉数据报告》显示,双期间,购物平台、美妆服饰和货运物流相关有效投诉量增长较多,其中美妆服饰行业双前后有效投诉量提升了%。蒂佳婷、FILA、薇诺娜、OLAY的投诉量在双期间显著增加,投诉理由集中在保价问题、未按约定期限发货、与客服沟通无效、虚假宣传上。

  ①再是淘宝第三大主播雪梨和其同公司主播林珊珊的偷漏税事件,二人分别被追缴税款、加收滞纳金并处以罚款.万元和.万元,月日,二人的微博被封号。

  ②这一系列事件,或多或少影响到商家、主播和消费者在双的战斗力。

  ③不过,抛开今年双的种种纠纷不谈,实际上双的位置一直很尴尬。百联咨询创始人庄帅认为,双处在双和年货节中间,首先这个时间节点就不甚乐观,平台也很难再挖掘出巨大的消费潜力,想要做出特色就更有压力了。

  ④“双是阿里的核心大促,培养第二个与之抗衡的大促是很困难的。因为大促本身要投入的资源非常多,如果产出的效果不够的话,办大促的意义也不大。所以像京东的、阿里的双,基本是各自把一个核心的购物节沉淀下来。”庄帅告诉深燃。

  ⑤品牌翻车、主播被罚款这种特殊事件或许会在短时内对消费决策造成一些影响,不过,在庄帅看来,个别品牌的翻车不会完全影响到涉及成百上千个品牌参与的大促。“这些特殊情况不算绝对的关联因素,真正的关联因素还是原材料、生产、库存、物流,还有商家在一个大促结束后的一系列后续工作等等。”他表示,组织层面、社会层面和产业链层面的因素会让两个相邻太近的大促互相影响。

  ⑥不仅是相邻太近的双和双,造节,对于各大电商平台来说已经是家常便饭。年货节、女王节、购物节、六一、、暑期、划算节等等,过于密集的促销优惠让双的仪式感大幅减弱,更别说本就疲软的双。

  ⑦此外,还有每天都如同购物节的直播间,低价不再是神秘的数字,而是一天喊一遍的口号。

  ⑧据业内人士所说,每一个大促都有其特定的品类倾向,例如女王节侧重女性消费,暑期大促侧重学生用品,双因其处于年末,倾向于快消和食品等等。然而,对于消费者来说,这样的划分不甚清晰,品牌还是留下了一个每天都在打折,每次大促都会参与的印象。

  ⑨对于消费者来说,能得到实惠的购物节是有意义的,即便是没有线上购物节的时代,线下零售业也会有淡旺季、促销季的概念,但或许不需要太多名义上的购物节。今天,逐渐不被需要的是双,明天又会是哪个节呢?