⑴生意参谋服务洞察是什么?
⑵服务洞察是生意参谋中的一个功能,主要用于监测子账号各项服务数据,帮助商家从数据实际分析出发,不断提升服务。
⑶服务洞察的核心功能如下:
⑷、 售前服务分析,考察客服团队的接待能力、响应速度以及成交转化数据。
⑸、 实时监测单个客服,对比多个客服的能力以及服务效果,提升整体服务水平。
⑹、 提供店小蜜-全自动服务分析数据,人工结合机器人双重监控。
⑺、 提供客服团队绩效考核方案,帮助团队快速成长。
⑻服务洞察的收费情况如下:
⑼、 查看个子账号数据,元/年。
⑽、 查看-个子账号数据,元/年。
⑾、 查看个以上子账号数据,最多可查看个账号,元/年。