⑴物流业十分发达的今天,快递已经成了我们生活中无法分割的一部分,可从发货地到收货地漫漫长路,万一我们的“宝贝”出了什么状况,我们该怎么办呢?
⑵她一顿,又冷冷地说,那要不你自己联系卖家吧,让他们再发一个。
⑶这还真是巧了,我说,我刚和卖家联系完,人家说根本不清楚你们把货品原路退回这件事。要人家再发货,那也应该是你们去联系吧?
⑷她半天没吭声,最后又抛出那句话,只能赔偿元代金券。
⑸我说,行吧,那我继续投诉。
⑹我真是不明白,本来很简单的事情,为什么要变得那么复杂?玩具元,丢就丢了,我又没有狮子大开口,说丢了什么几千几万的重要东西,怎么就解决不了?
⑺然后那个态度很好的客服小姐姐又联系我,问我事情处理得怎么样。我说,用元代金券解决不了元的问题,这其中还有我的时间,我的精力,我反反复复打客服电话的电话费。我会继续投诉,并且把元代金券这事也写进去。
⑻对方沉默了一会儿,说她来想办法解决,让我先别投诉。
⑼感谢国家邮政业服务申诉平台,否则我恐怕到现在还不知道我的快递在哪里。