⑴有新手卖家问:什么是店铺动态评分?
⑵答:店铺评分,也称:DSR动态评分(Detailed seller ratings,是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近个月之内数据
⑶需要注意的是,只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
⑷宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
⑸四项指标打分分值:分-非常不满;分-不满意;分-一般;分-满意;分-非常满意。
⑹. 宝贝与描述相符
⑺. 卖家的服务态度
⑻. 卖家发货的速度
⑼. 物流公司的服务