⑴菜鸟驿站，何以至此？
⑵双十一刚刚过去，双十二又要来临，我们处在一个商家高举打折优惠尺度最大的一个时期，每天在工作之余，最大的惊喜就是收快递，各种各样的快递，你不知道下一秒是惊喜还是惊吓，但是有不少人，在还没有体验到收快递的快乐时，就被快递驿站和快递小哥的骚操作给气到昏厥。
⑶社会到底想要的是一种怎样的宽容呢？怎样的宽容才是平衡消费者和各位服务人员的最好节点，这些都是我们在这场道德感动一样的“宽容浪潮”后应该思考和探索的问题了。
⑷十三认为，所有利益的平衡都不应该是一方无底线的让步，在今天，消费者已经给予了服务人员一个高度的尊重和理解，那么各位服务人员是否也应该整治内部系统，提高员工素质来和这份尊重与理解匹配呢？
